이번 워크숍은 CS 전문강사(송은영)의 특별교육에 이어 청렴교육 및 설문대여성문화센터의 발전 방안에 따른 전 직원 토론의 순서로 진행되었다.
고객지향적 서비스 마인드 정립을 위하여 마련된 이번 CS 교육은 복합문화공간으로서의 현장특성에 맞는 고객만족 행동전략 실습위주의 참여식으로 이루어졌으며 “내가 가지고 있는 이미지를 어떻게 변화할 것인가”에 대한 이미지메이킹 교육도 실시하여 고 객만족 기법에 대한 친절마인드를 심어주었으며, 또한 청렴 동영상과 공직자 행동강령교육도 실시하여 청렴실천 의지를 다지는 계기를 마련하였다.
한편, 설문대여성문화센터의 발전방안을 강구하기 위한 토론의 장에서는 현실과 맞지 않은 시설대관 기준 등 비효 율적인 시설 운영에 대한 문제점이 도출되어 연내 조례개정 등 개선방법을 모색하였다.
설문대여성문화센터(소장 : 김영윤)는 앞으로도 지속적 으로 직원들과 소통하며 화합된 조직으로 진정한 도민 중심, 행복충전의 공간이 될 수 있도록 도민서비스 향상을 위한 다각적인 방법을 모색해 나갈 계획이다.<설문대여성문화센터 교육운영팀장 (064)710-4201>
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