제주시 위생관리과(과장 김기용)는 지난 1일 열린정보센터 1층 회의실에서 전직원이 참여한 가운데 현장에서 소통하는 위생민원 행정구현을 위한 부서 시책추진 발굴 워크숍 등을 개최했다.
이날 워크숍에서는 각종 인허가와 관련 어려움을 겪는 민원사항을 다양한 근무경험 직원들이 업무별 현장 방문으로 민원상담 컨설턴트 시행 및 복잡한 인허가 민원상담, 친절교육 등으로 감동행정 구현을 실현키로 했다.
또 절차와 규정 등을 파악하여 전직원 매뉴얼 숙지로 도움을 요청하는 민원이 있을시 신속 상담완료 및 민원집중 시간대에 안내 도우미운영으로 민원을 위한 작은 배려를 실현함은 물론 위생업소를 대상으로 쓰레기줄이기 자율실천과제 선정 추진 및 가격인하 추진 등 지역경제 활성화에도 앞장서기로 했다.
제주시 위생관리과는 다양한 민원수요에 부응하는 대민 행정서비스 제공 등으로 민원이 감동받고 소통하는 청렴 민원행정 구현으로 올해 청렴 1등급 향상에도 전직원이 역량을 모으기로 했다.
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