제주국제자유도시개발센터(이사장 이광희)에서 운영하는 JDC 제주공항 면세점이 23일 서울 프레스센터에서 열린 제 9회 “2016 대한민국 인터넷소통 대상”에서 유통/쇼핑 부문 대한민국 인터넷소통 대상을 수상했다.
미래창조과학부와 한국인터넷진흥원, 인터넷신문위원회가 후원하고 한국인터넷소통협회가 주최한 ‘대한민국 인터넷소통 대상’은 SNS를 기반으로 국민과의 소통이 우수한 기관을 발굴하기 위한 상이다.
JDC 제주공항 면세점은 다양한 SNS 채널 개발 및 블로거 등을 활용해 고객과의 커뮤니케이션을 활성화하고, 고객 지향적 소통마케팅을 효과적으로 수행한 점을 높게 평가 받았다.
방인성 JDC 영업관리단장은 “이번 수상을 통해 고객서비스 품질 향상을 위한 그 동안의 노력과 성과를 재확인했다”며, “고객으로부터 성과를 인정받았다는 점에서 더욱 값진 결과라고 생각한다. 앞으로도 서비스 체계를 개선하고 고객과 적극적인 소통을 이어나가는 등 JDC 제주공항 면세점만의 차별화된 서비스를 제공해 나가겠다”고 전했다.
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