
민원처리 마일리지제 평가는 신속하게 민원처리한 부서와 공무원에게 인센티브를 부여, 민원처리에 대한 선의의 경쟁을 유도하기 위해 민원시책으로 운영하고 있다.
법정처리 기간보다 단축 처리일수 만큼 마일리지 점수를 가산하고, 복합민원 등 업무 난이도에 따라 가중치를 부여해 마일리지 점수로 평가한다.
이번 평가결과 최우수 부서는 주민복지과와 표선면, 우수부서는 도시건축과와 안덕면, 장려는 종합민원실, 동홍동, 대륜동이 선정됐다.

민원처리 우수부서 및 우수공무원 대해서는 상장과 시상금이 전달된다.
서귀포시 관계자는 “앞으로도 민원처리에 선의의 경쟁을 유도해 신속·정확한 민원처리로 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다.
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