『읍·면순회 민원처리 방문단』은 2개 유관기관(법률구조공단, 건강보험공단), 2개 민간기업(현대자동차, 기아자동차), 농업, 축산 등 1차산업과 건설, 하천, 교통, 지적민원, 일반민원과 보건소 등 9개 부서 직원들로 구성되어 비만·흡연 등의 건강상담, 건강보험상담, 법률상담, 자동차서비스 등 현장에서 전문가 상담을 받을 수 있다.
2016년 들어 처음으로 시행되는 읍·면순회 민원처리방문단은 5월 26일(목) 남원읍사무소에서 운영했고, 향후 6월 2일(목) 대정읍사무소, 6월 21일(화) 안덕면사무소, 9월 26일(화) 성산읍사무소, 10월 25일(화) 표선면에서 현장방문 민원서비스를 제공할 계획이다.
찾아가는 읍·면순회 민원처리방문단 운영은 2012년부터 시행되었으며 2014년부터는 행정민원 뿐만 아니라 유관기관인 법률구조공단과 건강보험공단이 참여하고, 2015년에는 자동차서비스와 건강관리 서비스를 제공하여 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
서귀포시는 앞으로도 지속적으로 시민들과 소통할 수 있는 자리를 마련하여 시민들에게 보다 더 나은 민원행정 서비스가 제공되도록 할 계획이다.
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