제주국제자유도시개발센터(이사장 김한욱, 이하 JDC)는 2일 오전 11시 JDC지정면세점 전 입점협력사들과 고품격 고객서비스 제공 및 동반성장을 다짐하는 “JDC -입점협력사 동반성장 협약식 및 간담회”를 개최했다.
이날 협약식에는 JDC 김한욱 이사장과 면세점 전 80여개 입점협력사대표들 및 각 브랜드 점장, JDC 임직원 등 약300여명이 참석했다.
이번 협약의 주요 내용으로는 첫째, 고객만족도 향상을 위한 적극적인 지원체계 확립, 둘째, 입점 협력사와의 동반성장 등 협력적 기업생태계 조성, 셋째, 청렴서약을 통한 양방향 청렴도 제고노력 강화 등이다.
이 자리에서 JDC 김한욱 이사장은 인사말을 통해 “개방, 공유, 소통, 협력을 가치로 삼아 고객맞춤형서비스 제공 및 동반성장을 목표로 다시 한번 손을 맞잡고 함께 나아가자“ 라고 강조했다.
한편 입점업체 관계자는 “지속적인 국내경기 침체와 더불어 둔화되고 있는 매출실적과 관련하여 혁신적인 매출향상 방안에 대한 공동 아이디어 구상 및 동반노력을 통해 함께 성장해 나갈 것”을 다짐했다.
또한 이번 행사는 기존의 형식적인 행사의 틀에서 벗어나 면세점 구매-영업담당 실무진들과의 간담회도 동시에 진행함으로써 전 입점협력사들의 실질적인 현안사항과 문제점, 향후 판매 촉진 전략에 대해 함께 고민하는 의미있는 자리가 되었다.
JDC지정면세점은 2002년 개장 이후 현재 제주공항 1개소, 제주항에 2개소의 매장을 운영하고 있으며 공항매장에는 237개의 브랜드가 입점되어 운영되고 있다.
최근 매출실적의 경우 국내외 경기침체와 더불어 전년대비 약2%대의 감소세를 보이고 있어 제주국제자유도시 구축을 위한 핵심 프로젝트의 안정적 재원조달을 위해 구매한도 확대 등의 제도개선등이 해결할 과제로 제시됐다.
