이번에 선정된 양관욱씨는 고객감동을 기본원칙으로 삼아 항상 밝은 미소와 정성스런 마음으로 관광객들에게 감동을 주는 친절서비스를 실천하여 제주관광 이미지 향상에 크게 기여한 공로를 인정 받았다.
또한, 항상 “훌륭한 서비스는 고객이 당신에게 미소짓게 만든다”라는 마음으로 업무에 임하고 있어 타직원의 모범이 되고 있다.
제주특별자치도관광협회에서는 제주관광 친절 서비스에 모범이 되는 베스트 관광인을 매달 선정하여 수범사례를 널리 알리고 이를 계기로 친절, 서비스 마인드를 한단계 높여 나가고 있다.
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