민원처리 마일리지제 평가는 신속하게 민원처리한 부서와 공무원에게 인센티브를 부여하여 민원처리에 대한 선의의 경쟁을 유도하기 위하여 민원시책으로 운영하고 있다고 밝혔다.
법정처리 기간보다 단축 처리일수 만큼 마일리지 점수를 가산하고, 복합민원 등 업무의 난이도에 따라 가중치를 부여하여 마일리지 점수로 평가한다.
우수공무원으로는 최우수 주민복지과 김동은·표선면 오영훈, 우수 여성가족과 한경미·동홍동 김민정, 장려 종합민원실 김소연·성산읍 고동휘 주무관이 선정됐다.
우수기관으로 선정된 우수부서 및 우수공무원 대해서는 7월 정례직원조회에서 시상하게 된다.
서귀포시는 민원처리 신속성이 전년대비 2.8% 상승하였다면서 앞으로도 민원처리에 선의의 경쟁을 유도하여 신속 ·정확한 민원처리로 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다고 강조했다.
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