제주특별자치도사회서비스원(원장 문원일) 광역통합돌봄지원센터에서 지난 23일 ‘2024년 제주가치 통합돌봄 상반기 만족도 조사 결과 공유회’를 개최하였다.
이번 행사는 제주가치 통합돌봄의 주요 전달체계인 제주특별자치도, 제주시, 서귀포시 관계자, 11개 제주가치 통합돌봄 서비스 제공기관 관계자 등 총 30여 명이 참석하였다.
이 자리에서는 지난 5월 실시된 제주가치 통합돌봄 서비스 이용자 1,070명을 대상으로 한 만족도 조사 결과를 공유하고, 도민이 일상에서 체감할 수 있는 서비스 품질 향상을 위한 다양한 의견을 나누었다.
만족도 조사 주요 결과를 살펴보면, 서비스 이용과정 만족도 89.4점, 서비스 제공기관(인력) 만족도 87.5점으로 나타났으며, 특히 다른 사람에게 서비스를 추천할 의향이 있는가에 93.1점으로 평가해 제주가치 통합돌봄 서비스의 필요성에 대한 높은 인식을 보였다.
문원일 원장은 “제주특별자치도사회서비스원이 돌봄 거점기관으로 든든히 뿌리내릴 수 있도록 하고, 2025년부터 제주가치 통합돌봄서비스가 본격 추진될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
한편 2024년 제주가치 통합돌봄 서비스는 도민 누구나 긴급상황에서 일상까지, 돌봄이 필요할 때 걱정없이 이용할 수 있는 맞춤형 돌봄서비스로 상담이나 이용 문의 등 보다 상세한 내용은 통합돌봄콜 (1577-9110)을 통해 안내받을 수 있다.
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