상반기 경영목표 달성을 위한 중점추진계획보고와 경영목표달성을 위한 본부장 당부사항 전달 순으로 진행됐다. 제주영업본부는 상반기 경영목표 달성을 위해 △고객만족 경영 △리스크관리 △건전여신 확대추진 △경비절감 등을 중점 추진하기로 하였다.
전정택 본부장은 “경영목표 달성을 위해서는 고객의 신뢰를 얻고, 고객의 불만을 해결하는 것이 무엇보다 중요하다”며 고객의 작은 불만에도 적극적인 관심을 가지고, 사무소장이 직접 고객응대 해 줄 것을 당부했다.
뿐만 아니라 전정택 본부장은 고객의 소중한 정보 보호를 위해 직원들의 정보보호 업무 생활화와 지속적인 교육을 당부했다.
또한, 이날 회의 참석한 지부장, 지점장, 영업본부 책임자 40여명은 민원예방을 위한 실천 결의를 다지는 시간을 가졌다.
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