NH농협생명은 7일 제주시 이도 이동 중앙로 369 센트럴타워 2층에 고객 서비스 강화를 위한 신 제주지점를 열었다.
NH농협생명 신제주지점은 보험 상품에 가입한 모든 고객들에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 개점하게 되었다고 밝히고 “기존 계약의 정기적 관리뿐 아니라 보험 문의 및 상담, 재무 설계 등 종합적인 서비스를 제공해 고객만족도와 유지률을 높이고 완전 판매를 달성하는 것이 목표”라고 설명했다.
NH농협생명 신제주지점은 이를 위해 고객 맞춤형 상품 및 서비스 제공, 보험 리모델링 및 전반적인 재무 컨설팅을 실시할 예정이다
허성숙 지점장은 “보험 상품은 고객의 평생을 책임지는 장기상품으로 새로운 고객 유치도 중요하지만 이미 가입한 고객에 대한 장기적인 유지 관리 서비스가 더욱 중요하다”며 “고객 밀착 서비스를 통해 한 번 고객은 평생 고객으로 만들겠다”고 말했다.
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