대천동은 주민들의 알아두면 좋은 각종 정보들을 담고 있는 민원사항을 요약한『고객만족 동행정 안내 포켓북』500부를 발간하고 동사무소 비치 및 마을회관. 경로당 등에 배포했다고 밝혔다.

이번 포켓북은 민원인 편의를 고려한 32절 규격으로, 편리하고 보관 하기 쉽게 제작되었으며, 세부수록 내용으로는 기본현황, 주요기관 연락처, 편리한 생활정보, 민원, 세무, 산업, 사회복지분야 등 민원인들의 꼭 알아야 할 사항과 놓치기 쉬운 각종 신고, 민원처리방법, 관련 정보들을 담고 있다.

앞으로, 구비서류를 갖추지 못해 동사무소를 재차 방문하는 일이 없도록 민원인 입장에서 불편사항을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.