‘인문학’과 ‘관광서비스’가 만나면 어떤 공식이 성립할까? 서귀포시가 ‘친절’을 주제로 인문학과 관광서비스를 결합한 친절 희망 토크 콘서트의 장을 마련했다.

12월 30일 오후 4시부터 약 두 시간가량 서귀포예술의전당 소극장에서 열린 이번 콘서트는 서귀포시 관광객 환대문화 조성을 위해 마련한 것으로 기존의 일방적인 주입식 친절 강좌 방식에서 벗어나 쌍방향 소통을 하는 토크 콘서트 형식으로 진행 되었다.

홍순덕(제주서비스 아카데미 원장)의 진행 하에 김정민(몽골국립대학 국제관계학과 박사)의 인문학 특강-‘관광서비스 문화, 인문학으로 통하다’, 고영창(네오피아 대표, 「10억짜리 홍보비법」저자)의 ‘돈이 되는 서비스’, 안순기(비즈니스플러스 대표)의 열린 토크-‘사람과 문화가 희망이다’, 뚜럼 브라더스(제주어지킴이)의 문화 공연-뚜럼이영 제주어영 놀아보카 등의 프로그램으로 진행되었다.

‘문화를 알아야 서비스가 보인다’는 의제를 설정한 이번 토크 콘서트를 통하여 패널과 관객이 서귀포 시민의 친절의식에 대해 진지하게 고민해 보고 관광서비스의 현 주소를 진단해보는 의미 있는 시간이 되었다.