서귀포예술의전당(관장 오남선)은 지난 11월 11일 공연장 종사자 서비스 향상에 대한 교육을 실시하였다.

이번 교육은 지난 6월 19일 개관한 서귀포예술의전당에 다양한 기획공연으로 많은 관람객이 찾아오고 있으나 서귀포예술의전당 직원 대부분이 공연장 현장 근무 경험이 없는 실정으로 관람객 대응 친절 서비스 향상을 위해 한국문화예술회관연합회(회장 고학찬)의 찾아가는 서비스 접점 인력교육사업을 서귀포예술의전당의 요청에 의해 실시 되었으며,

강사는 국립중앙극장 고객지원팀의 김명수 하우스매니저로 공연장 운영관리에 대한 기본지식부터 객석관리, 안내, 관객요구 응대, 공연장에서 발생 가능한 사고 등에 대하여 현장과 경험 중심의 교육으로 이루어졌다.

서귀포예술의전당에서는 이번 교육을 토대로 서귀포예술의전당 실정에 맞는 공연장 운영 메뉴얼을 만들어 전 직원이 숙지하도록 하여 관람객에게 친절, 안전, 수준높은 공연으로 서비스를 강화해 나갈 계획이다.