“중국관광객 유치, 제주관광 질적 성장과 연계돼야“

신동일 연구위원은 ‘중국인 관광객 유치에 따른 도민소득 증대방안’연구보고서를 통해 “관광객 유치는 제주관광 질적 성장과 연계되어야 한다”며 12개 과제를 제시했다.

신 연구위원은 “중국인 관광객 유치에 따른 부정적 영향을 최소화하고, 긍정적 영향 및 혜택이 최대한 지역사회로 환원되도록 하는 선순환 구조를 만드는 것이 제주관광의 경쟁력을 강화하고 지속가능성을 제고시킬 수 있다”고 말했다.

신 위원은 “실질적으로 관광객을 대상으로 사업 활동을 영위하는 사업체에 대해서는 관광통계로 관리하여 지역경제에 미치는 영향과 효과를 정확히 분석하고 데이터화 해야 한다”며 “지역 상권에 대한 정보제공 어플리케이션으로의 보급 등 다양한 홍보 전략이 필요하고, 소규모 상권에 대해서는 무료통역기 및 통역 어플리케이션의 보급이 시급하다”고 말했다.

신 위원은 “은련카드 및 알리페이 지불에 대해서는 일정비율을 할인해주거나 마일리지 적립을 통해 재구매를 유도하는 방안도 효과적”이라며 “다국어 무인발권기를 보급하여 사업규모가 영세하여 정규 통역인력을 고용할 수 없는 문제와 종업원의 잦은 이직이란 불안요인을 동시에 해결하고 접근성 제고”를 제시했다.

또 “지역경제에 기여도를 높이기 위해서는 체류시간별, 지역 농수산물 구매 여부별 선석배정을 차별화하는 시스템을 지속적으로 관리해야 한다”며 “지역주민과 관광객 모두가 행복한 공정관광의 메카로 선포하고 적극 홍보하는 캠페인의 실시와 더불어 다양한 마케팅 전략을 실시해야 한다”고 주장했다.

신동일 연구위원은 “지역특화형 유망기업의 발굴 및 창업지원, 관광 창업 인큐베이팅 프로그램 개발 등 다양한 지원책 마련이 필요하다”며 “도민 또는 지역사회단체, 학교 등 지역사회참여형 관광사업을 정책적으로 지원할 필요성이 있으며. 이를 위해서는 아이디어 공모전 및 컨설팅그룹의 운영 등의 정책을 실시해야 한다”고 지적했다.

신 위원은 “향후 투자진흥지구 제도 개선의 방향은 투자금액의 조정과 함께 도민고용비율에 따른 심의 인센티브 기준의 마련 및 불이행시의 벌칙 기준도 동시에 마련돼야 한다”며 “시내면세점을 제주관광진흥기금 징수대상으로 하기 위한 노력을 보였지만 성과를 보이지 못하는 상황이다. 중앙정부의 설득과 업계의 협조를 통해 개선이 필요한 부분”이라고 설명했다.

신동일 연구위원은 “관광산업의 꾸준한 성장이 궁극적으로 기업의 지속적 이익창출을 기대할 수 있다는 점을 이해시키고 지역사회의 일원으로 적극적인 공헌활동을 유도시켜아 한다”며 “지역사회영향평가 제도의 도입을 통해 관광사업을 통해 예상되는 지역의 사회문화적 영향을 평가하여 긍정적 영향을 최대화하는 제도적 보완책 도입이 필요하다”고 덧붙였다.