찾아가는 현장민원 서비스, 읍면순회 민원처리방문단 운영

『읍면순회 민원처리 방문단』은 2개 유관기관(법률구조공단, 건강보험공단), 2개 민간기업(현대자동차, 기아자동차), 농업, 축산 등 1차산업과 건설, 하천, 교통, 지적민원, 일반민원과 보건소 등 9개 부서 직원들로 구성되어 비만․흡연등의 건강상담, 건강보험상담, 법률상담, 자동차서비스 등 현장에서 전문가 상담을 받을 수 있다.

이번 안덕면사무소에서 실시한 『읍면순회 민원처리 방문단』에서는 법률상담 5건, 건강보험 상담 7건, 건강상담 24건, 자동서비스 56건 등 현장 상담처리 112건을 처리하고 건의사항 7건을 접수해 담당부서에 건의사항을 통보, 건의주민에게 처리사항을 안내토록 하였다.

찾아가는 읍면순회 민원처리방문단 운영은 2012년부터 시행되었으며 2014년부터는 행정민원 뿐만 아니라 유관기관인 법률구조공단과 건강보험공단이 참여하고, 2015년에는 자동차서비스와 건강관리 서비스를 제공하여 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

서귀포시는 앞으로도 지속적으로 시민들과 소통할 수 있는 자리를 마련해 시민들에게 보다 더 나은 민원행정 서비스가 제공되도록 할 계획이다.