“한라산국립공원 탐방객 만족도 조사한다”

2013-06-14     김수성 기자

한라산국립공원관리사무소(소장 진기욱)에서는 한라산 탐방객들을 대상으로 ‘탐방객 만족도 조사’를 실시하여 탐방객의 불편 및 애로사항은 해소해 나가고 잘 된 사항은 더욱 발전 시켜 나가기로 했다.

이번조사는 6월 17일부터 23일까지(7일간) 탐방객 500명을 대상으로 어리목 등 5개 탐방로 및 탐방안내소에서 조사 실시를 하는데 조사내용은 기본항목(성별, 연령별, 거주지역), 세계자연유산 한라산 인지도, 탐방 후 만족도 및 불편사항 등 11개 항목이며 탐방로별 현지 설문지를 통해 조사를 실시한다.

한라산국립공원의 관계자는 “탐방객 만족도 조사를 매년 상․하반기 2회 실시하며 조사 결과를 통해 세계자연유산 한라산의 보전․관리, 탐방객 유치 전략 및 홍보 마케팅 기초 자료로 활용하여 보다 더 고품질의 탐방서비스를 제공하는데 기여할 것”이라고 밝혔다.