드래곤에어, 기내 서비스 대대적 업그레이드 실시

새로운 비즈니스석은 고객에게 기내에서의 비즈니스, 식사, 휴식, 엔터테인먼트 등 모든 분야에서 최고의 만족을 선사한다는 목표로 특별히 디자인되었다. 고객 편의 중심의 디자인을 위해 제작 시 상용고객인 ‘마르코 폴로 클럽’ 회원들로부터 편안함, 활용도, 기능성 관련해 자문을 얻었다. 이렇게 탄생한 드래곤에어의 새로운 비즈니스석은 혁신적인 크래들 모션(cradle motion)으로 보다 안락하게 휴식을 취할 수 있고, 편히 기댈 수 있는 넓은 등받이와 더욱 길어진 발 받침대를 이용할 수 있다는 점이 특징이다.

이번에 새롭게 선보인 일반석은 또한 기존 대비 더욱 넓어진 개인공간과 수납공간을 자랑한다. 새로워진 좌석의 특징 중 하나인 크래들 모션 기능으로 뒤로 기댄 자세에서 편안함을 극대화해 승객들이 한층 안락한 여행을 즐길 수 있도록 돕는다.

새로운 비즈니스석 및 일반석에 개인용 와이드 스크린의 고해상도 터치스크린 TV가 있는 새로운 StudioKA 기내 엔터테인먼트 시스템이 탑재되었다. (비즈니스석: 12.1인치/ 일반석: 9인치). 이는 드래곤에어가 승객들에게 전혀 새로운 차원의 즐거움을 경험하게 하기 위해 처음으로 도입한 엔터테인먼트용 오디오/비디오 라이브러리이다. StudioKA를 통해 승객들이 100 여 편의 헐리우드 블록버스터 및 아시아 인기영화와 500개 이상의 TV 프로그램, 888개의 음악 CD, 22개 라디오채널을 9개 언어로 즐길 수 있도록 기내 엔터테인먼트 선택의 폭을 넓혔다.

새로운 좌석 및 엔터테인먼트 시스템과 더불어 드래곤에어는 오는 3월부터 비즈니스석과 일반석을 이용하는 승객들에게 새로운 디자인의 식기에 기내식을 제공한다. 세련된 디자인의 식기로 제공되는 드래곤에어의 기내식 서비스는 승객들에게 새로운 다이닝 경험을 제공할 것으로 기대된다.

패트릭 영(Patrick Yeung) 드래곤에어 CEO는 “최근 계속되는 불안정한 국제 경제 환경에도 불구하고 드래곤에어는 지난 해 8개 노선의 신규 취항과 운항을 재개하고 6개의 항공기를 새롭게 도입했으며, 올해 중국 정저우와 원저우, 미얀마 양곤, 베트남 다낭에 신규 취항 하는 등 유례없는 성장을 기록하고 있다”며, “이번 대대적인 기내 서비스 업그레이드를 비롯한 전폭적인 투자는 지속적인 성장과 혁신의 노력에 대한 드래곤에어의 의지의 결과물”이라고 말했다.

또 “드래곤에어는 지속적인 해외여행 수요 증가로 인해 높은 잠재력을 지닌 중국과 동남아 지역에 상당한 관심을 갖고 있다”며, “이번 중국 원저우 취항을 계기로 드래곤에어는 중국 본토의 주요 22개 지역을 아우르게 된다”고 덧붙였다.

드래곤에어는 홍콩에 본사를 둔 항공사로 38대의 여객기를 보유, 한국의 부산과 제주 및 중국 내 20개 도시 포함 41개 도시를 운항 중이며 한국인 승무원을 채용하는 등 현지화 서비스를 펼치고 있다. 영국 스카이트랙스(Skytrax)에서 “최우수 지역 항공사(World’s Best Regional Airline)”로 2010년과 2011년 연속 선정되었으며, 2012년 TTG Travel Award에서 ‘최우수 지역 항공사’상을 수상하며 서비스 전문성을 또 한번 인정 받았다. 드래곤에어는 코드쉐어를 포함 전세계 160여 개 도시로 운항하고 있는 프리미엄 항공사 캐세이패시픽항공의 자매회사이자 원월드의 멤버다.